特定取引法に基づく表記
販売業者
富硝子株式会社
適格請求書（インボイス）発行事業者 登録済み
住所
〒136-0071東京都江東区亀戸9-21-9
電話番号
03-3683-5731
お電話での対応は行っておりません。
必ずメールアドレスへのご連絡をお願いいたします。
メールアドレス
okanami
tomi-glass.com
ホームページ
商品代金以外の料金
地域または重さによって設定され、ご注文確認画面に表記されます。
配送方法は
- スマートレター
- レターパックプラス
- クロネコヤマト
のいずれかで、自動的に決まります｡ (詳しくは配送方法・送料へ）
■スマートレターなど（お客様のポストに届きます） 全国一律 200円
■おまかせ配送（レターパックプラスや定形外郵便） 全国一律 580円
■ヤマト便（クロネコヤマトによる配送）
北海道 1,240円
青森県、秋田県、岩手県 940円
宮城県、山形県、福島県 860円
東京都、群馬県、栃木県、山梨県、茨城県、千葉県、神奈川県、埼玉県 840円
新潟県、長野県 860円
富山県、石川県、福井県 860円
静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 860円
大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県 960円
島根県、鳥取県、山口県、広島県、岡山県 1,060円
愛媛県、香川県、高知県、徳島県 1,060円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 1,240円
沖縄県 2,260円
※￥11,000以上は送料無料です（ただし沖縄県・離島は￥22,000以上)
※税込み
申込の有効期限
コンビニ決済の場合、ご注文後３日以内にお支払ください。
なお、ご注文から３日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期
・ご注文から５営業日以内に発送（土日祝を除く）
・コンビニ決済の場合、お支払い確認後５営業日以内（土日祝を除く）
・お支払・配送方法によってはお届けまで最大で９日ほどかかります
・GW、お盆、年末年始は休業のためご注文から7～14日以内に発送
詳しくはショッピングガイド＞お届けについてをご覧ください
[ 名入れサービス付き商品 ] は他の商品と納期が異なります。
＞名入れサービス付き商品 について
※現在、名入れ商品はCreemaの名入れ専門店「レタードクリスタル」に移行しました。グラスへの名入れをご希望の場合は、レタードクリスタルにてご購入をお願いいたします。
返品期限・条件
当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。
ハンドメイド品はガラス製品の特性上、個体差がございます。
写真と同一のものはございませんのでご了承ください。
ヒビ、割れ、欠けによる返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。
返品または交換をご要望のお客様は、
事前にメールアドレスまで、ご連絡をお願いいたします。
okanamitomi-glass.com
詳細はショッピングガイド＞返品交換についてをご覧ください。
返品・交換のルール
商品の性質上、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。
返品・交換をお断りする事例
- 色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
- 一度使用されたもの
- 当店オンラインストア以外でご購入されたもの
- 商品到着から8日が経過している場合
- 商品の箱を破損、紛失された場合
- お客様のもとで、キズや汚れが生じた場合（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）
- 商品ページで返品不可と明記されているセール品や福袋 および名入れ商品。
- その他、ガラス製品の特性にあてはまるなど
詳細はショッピングガイド＞返品交換についてをご覧ください。
キャンセル条件
当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。
また、出荷準備に入った後の注文キャンセルには応じられません。
商品到着後、不良品・誤納品・配送時の破損があった場合、キャンセルに応じさせていただきます。(返金について）