返金について
不良品·誤納品·配送時の破損などでご連絡をいただき、
明らかにこちらの不備で、お客様が返金をご希望の場合、下記の方法で処理をします。
·クレジットカードでのお支払いの場合
当店から返金処理をクレジットカード会社にします。当店からShopifyを通してのクレジットカード会社への返金処理自体は速やかに行われます。
その後、カード会社にて返金処理を行うため、実際のご返金までに最大で2ヶ月ほど時間がかかる場合がございます。
実際にカード会社から返金されるタイミングや、カード明細書に記載された金額についてご不明点がある場合は、
クレジットカード会社へ直接お問い合わせ下さい。
·コンビニ決済でのお支払の場合
ご返金先の口座情報をお伺いし、当店から直接、銀行振込で返金いたします。
お買い物ガイドにもどる