よくあるご質問

●食器洗浄機は使えますか?

お使いいただけません。

 

●電子レンジは使えますか?

商品説明または、購入後は取り扱い説明書をごらんください。

 

●配送料が知りたい

配送料についてをご覧ください。

 

●領収書を希望したいのですが…。

領収書について をご覧ください。

 

●スマートレターはいつ届きますか?

出荷から速達と同じ配達日数で届きます。詳しくは日本郵便にてご検索ください。(見る項目:速達/〒136-0071/午後に差し出し)
スマートレターは追跡・保証がございません。

 

●レターパックプラスはいつ届きますか?

出荷から速達と同じ配達日数で届きます。詳しくは日本郵便にてご検索ください。(見る項目:レターパックプラス/〒136-0071/午後に差し出し)
レターパックプラスは出荷後、発送メールを送りますので、そちらにある追跡番号から追跡・検索できます。

 

●コンビニ決済を選択しましたが、郵送されてきますか?

コンビ二決済メールでお支払いの詳細をお送りしています。お振込み用紙の郵送はございません

 

●在庫がないアイテムが欲しい

物流センターに在庫をお調べします。お気軽にお問い合わせください。

 

 ●ホームページのネットカタログで見たアイテムが欲しい
お問い合わせフォームより、詳細をお送りください。廃番の場合もございます。(基本的には、オンラインサイトで掲載されている商品のみの販売となります)

 

●ラッピングをお願いしたいのですが

ギフト対応について をご覧ください

 

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